-------------休暇期間のお知らせ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
【 2025/1/20（月）〜2025/2/9（日）】
仕入先休業のため、発注/発送業務・お取り寄せ業務がお休みとなります。
上記期間にご注文いただいた場合、発送が通常の配送期間よりも大幅に遅れることが予想されます。
※1/20〜2/9の注文に関しては配送期間に遅延が発生します。
※2月10日より出荷業務を順次再開いたします。
※上記休業期間にご注文頂いたお客様の中で、最大1.5ヶ月程度（※土日祝日を除いた営業日基準）
お待たせしてしまう可能性がございます。
また、上記期間のご注文に関しましてご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
納期への明確なご回答は出来かねます。
またお問い合わせへの対応にお時間を頂戴することがあります。
★ご購入にあたり、下記の内容を必ずご一読頂けますようお願い申し上げます★
※ 通信販売の特性上、ご注文を頂いた時点で下記の内容に全てに承諾いただいているものと判断をさせて頂きます。
【商品について】
通常、海外からの取り寄せとなります。決済完了から納品まで2～3週間ほどでお届けいたしますため、恐れ入りますが余裕を持ってご注文をお願い致します。納期に間に合わないとの理由での返金・キャンセルはお断りしておりますので予めご了承ください。
一部、即納商品がございます。商品説明文にてご確認願います。
お手持ちのパソコン、タブレットなど端末の画面により商品のお色に若干の差がございます。
サイズは買付け先の生産表記ですが多少の誤差がある場合がございます。
また、元々タグや洗濯表示がないものもございますので予めご了承ください。
ノーブランドの海外製品は日本のものに比べて縫製が粗い場合がございます。
細かい部分の縫製を気にされる方はご購入をご遠慮ください。
また、繊維の種類等によって、新品特有のにおいがある場合がございますが、着用、お洗濯をしていくうちに徐々に無くなるものですのでご安心ください。
【お支払いに期限に関して】
お支払い期限はお支払い方法によって異なります。
ご注文確定後の「支払い方法の変更」「支払い期日の延長」は、カート仕様で対応出来かねます。
十分に、ご確認いただいてからご注文下さい。
お支払い方法は、下記のいずれかよりご選択いただけます。
・クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/AMEX）
・キャリア決済（docomo/au/Softbank）
・銀行振込（三井住友銀行）
・コンビニ（Pay-easy）決済
・Amazon Pay 決済
●銀行振込の場合
注文日から5営業日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。ご注意くださいませ。
※ 注文から2日後と4日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
※ 購入後にキャンセル希望の場合でも自動送信メールを停止することができません。
●コンビニ（Pay-easy）決済の場合
注文日から5日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。ご注意くださいませ。
※ 支払日の前日に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
※購入後にキャンセル希望の場合でも自動送信メールを停止することができません。
【送料・配送に関して】
●配送業者：ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政
送料：全国一律 800円
8,000円以上のご注文で送料無料
●配送時期について
・通常、ご入金・ご注文確定後に販売先へ発注しております。
・到着予定期間
ご注文（ご入金）から2〜3週間前後
お時間に余裕をもってご注文願います。納期に間に合わないとの理由での返金・キャンセルはお断りしておりますので予めご了承ください。
・一部即納商品については、ご入金確認後３日以内に発送いたします。
・「配送日」「配送時間」のご指定は承れません。ご了承くださいませ。
・以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。
・生産状況に遅れが生じた場合
・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文頂いた場合
・弊社臨時休業・年末年始・長期休暇中の場合
・配送混雑時、悪天候などによる場合
・品切れの場合
ご希望の商品が万一品切れた場合は、その旨メールでご連絡差し上げたうえでご注文をキャンセルさせて頂きます。
既にご入金頂いている場合は、お振込みにて全額返金対応させて頂きます。
●予約注文に関する注意事項
・予約商品は通常商品との同梱注文・配送は出来かねます。
・予約商品は、1回のご注文で異なる品番の予約商品を複数同時にご注文頂くことが可能ですが、発送予定時期が異なる場合、ご注文頂いた商品が全て納品され、揃った時点での発送となります。
(※先に納品された商品を先行して発送することは出来かねます。)
【返品・交換に関して】
●返品について
・返品が受け付けられないケース・商品を除き、当店でご購入頂いた商品は返品が可能です。
・商品返品をご希望の場合は下記詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・どのお買い上げ方法でも、ご返金はお振込みになります。予めご了承ください。
●交換について
ご到着商品が不良商品だった場合、当店にて同一品との商品交換をご対応させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※交換商品のご用意が出来かねる場合はご返金にてご対応させて頂きます。その際はご了承頂けます様お願い致します。
※不良品以外での商品交換をご希望の場合はお手元商品のご返品と新規注文にて承っております。
※新規注文はお客様自身でのお手続きとなります。
下記に当てはまる商品以外で、返品・交換をご希望の方は、返品・交換受付期間(商品到着後7日以内）にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
＊商品到着後７日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご了承ください。（商品到着後、一度梱包資材から出してご確認くださいますようお願いいたします。）
＊別の商品、または同一商品のカラー・サイズ違いの商品との交換をご希望の場合は、お手元の商品を一度返品したのち、交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。
＊交換のご希望は、不良品の場合のみ受付致します。ただし同一商品の在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。
●返品が受け付けられないケース
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の方で、お直しまたは、クリーニングされた商品
・お客様のもとで、キズ、香水や化粧品等汚れが生じた商品
（※特に靴は靴底をキズつけないよう、お気を付けください）
・商品のタグやシール、ケース(箱・袋等)、付属品など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・商品の付属箱（靴箱等）に直接宅配伝票を貼ってご返送された場合
・セール商品
・アクセサリーや靴下、タイツ類など肌に直接触れる商品
・ご返送頂くにあたり、事前に当店までご連絡がない場合
・返送状態が悪いと当店で判断された場合
・商品ページに「返品不可」の旨が記載された商品
・不良商品以外での商品交換希望
※商品交換は不良商品の場合のみご対応しております。
返送時の送料について 「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合など、当店都合による『返品・交換』の商品返送に伴う配送料は、当店で負担させていただきます。
「サイズが合わない」「イメージと異なる」など、お客さまご都合による『返品』の商品返送に伴う配送料は、お客さまのご負担となりますので、予めご了承ください。
・汚れ・縫製不良等、商品に不具合がある⇒返送料：着払い・交換時の際送料：弊社負担・返品時のご返金金額：商品代金、消費税、送料（送料無料の場合を除く）
・注文品と違うなどのお届けミス⇒返送料：着払い・交換時の際送料：弊社負担・返品時のご返金金額：商品代金、消費税、送料（送料無料の場合を除く）
・色、サイズが合わなかった場合の返品⇒返送料：お客様負担・返品時のご返金金額：商品代金、消費税
・その他お客様都合の返品⇒返送料：お客様負担・返品時のご返金金額：商品代金･消費税
返品・交換の方法
1）返品・商品交換のご連絡
＜返品の場合＞
返品受付期間内（商品到着後7日以内）にお問い合わせフォームより下記の必要事項をご連絡ください。
・注文ＩＤ
・注文日
・お支払方法
・返品／交換商品番号
・返品／交換理由
追って、詳しいご返送手順をご連絡させて頂きます。
※商品到着後7日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご注意下さい。
＜交換の場合＞
お問い合わせフォームより必要事項・不良詳細をご連絡ください。
ご連絡を頂き次第、交換商品の手配を致します。
商品のご用意が出来ましたら再度ご連絡させて頂きます。
2）返送商品の梱包
該当商品を梱包してください。お届け時の梱包資材を流用して頂いても結構です。
商品についていたタグ・シール等を一緒にしてお送りください。
※返送商品と商品タグ・シール等が一緒に送られていないと、受付出来ませんのでご注意下さい。
※靴・アクセサリー等、ケース(箱・袋等)があるものはケースも商品の一部となりますので、お受取時と同じ状態で一緒にご返送下さい。
商品のケースを梱包材としてご返送された場合、返品・交換の受付は出来ません。
3）ご返送
紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる｢宅配便｣もしくは「ゆうパック」にて返送して下さい。
＊定形外発送、メール便、レターパック等はお受けできません。
＜着払いでの返品・交換＞
・お届けした商品が不良品だった場合
・ご注文品と違ったり、注文数が多かったなどの当店都合の場合
＜元払いでの返品＞
・「イメージが違った」「サイズが合わない」などお客様都合による場合
ご返金について
＜交換の場合＞
交換の場合は返金処理はありません。
再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。
＜返品の場合＞
お支払いの方法に関係なく、全てお振込みでのご返金となります。ご了承ください。
「返金時期と方法」
お客様から返品商品が届いてから15日以内にお振込みにてご返金となります。
（但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く）
「送料無料サービスご利用時の返品」
返品後のお支払総額が、送料無料の規定金額を下回った場合、返品商品の代金より送料分を差し引きした金額を返金致します。
「その他サービスのご利用時の返品」
別途、返品のお問い合わせ返信時にご案内致します。
【同梱に関して】
追加ご注文の同梱につきましてはお断りしております。
１回注文を確定した後、２回目の注文をされた場合、２件分のご注文として取り扱い致します。
注文をおまとめすることは致しかねますのでご了承ください。
【営業日について】
11：00～17：00（土日祝日を除く）
お電話での対応はいたしかねますのでご理解のほどよろしくお願いいたします